Ao comprar qualquer produto da loja, você estará automaticamente concordando com os termos abaixo:

 

Sistemas, Temas e Módulos em PHP e HTML:

 

Os sistemas são fornecidos com seus respectivos códigos-fontes para que possam ser manipulados de acordo com a sua necessidade.

Para manipulá-los, assim como instalá-los, o comprador fica ciente de que necessita de conhecimentos técnicos para tal, como criação de banco de dados, transferências dos códigos para o servidor, etc.

Alguns sistemas possuem manual de instalação, em português ou em inglês, inclusos no pacote, cabendo ao comprador traduzi-los com ferramentas como o google translate ou outros a seu critério.

O funcionamento do script dependerá do conhecimento do comprador, bem como a correta instalação em um servidor que atenda os requisitos mínimos para o mesmo.

Ao comprar um script, app, tema ou Módulo, não estão inclusos: Instalação, Manutenção, Suporte para a utilização ou Tradução dos mesmos, sendo estes, serviços adicionais que podem ou não ser contratados posteriormente, mediante orçamento prévio, bem como o agendamento do serviço para a data disponível pelos nossos programadores.

Não será realizado nenhum tipo de orçamento ou agendamento de serviços sem que o cliente antes adquira o código.

Todos os produtos são testados nas versões anunciadas e somente após, colocadas à venda.

 

Módulos Opencart, Woocommerce ou outros:

 

Os sistemas são fornecidos com seus respectivos códigos-fontes para que possam ser manipulados de acordo com a sua necessidade.

Para manipulá-los, assim como instalá-los, o comprador fica ciente de que necessita de conhecimentos técnicos para tal, como criação de banco de dados, transferências dos códigos para o servidor, etc.

Não está incluso qualquer tipo de suporte na instalação ou configuração dos Módulos opencart, prestashop, woocommerce e outros.

Muitos erros na instalação dos Módulos ocorrem por incompatibilidade com outros Módulos já instalados na loja, versão do php da hospedagem, incompatibilidade com temas, etc.

Recomendamos que antes de instalar qualquer modulo, façam um backup completo do seu site, loja ou sistema e somente depois instale o Módulo.

Recomendamos também que, para efeito de testes, sempre crie um clone ou uma instalação da loja em outro local ou pasta, sem nenhum Módulo ou tema personalizado para testar o Módulo, desta forma terá mais facilidade em saber o que está causando o erro.

Informamos que qualquer tipo de suporte será cobrado à  parte, com valores e prazos sob consulta.

 

Aplicativos Android e IOS

 

São fornecidos os códigos-fontes dos apps para que sejam manipulados da forma que o comprador desejar.

Os códigos-fontes de apps são os projetos completos para serem editados no andoid studio (android) e Xcode (IOS).

Para manipulá-los, é necessário conhecimentos nessas plataformas. Não damos suporte!

No caso em que o app possua painel de controle, valem as informações do primeiro ítem, primeiro parágrafo deste documento.

Não está incluso nos produtos: Instalação, Tradução, Personalização ou Suporte, estes podendo ser contratado posteriormente com orçamentos prévios.

 

Publicação de apps na Playstore

 

Para publicarmos seu app na Playstore do Google, você precisa ter uma conta de Desenvolvedor na mesma.

O valor para ter essa conta é de U$ 25 (dólares) pagos uma vez para o Google.

É possível que cobremos uma taxa de publicação. Verifique!

Será necessário que nos forneça o login e senha para acessarmos a mesma, bem como o acesso também às contas do Firebase, Onesignal, Google Maps, e os serviços adicionais que o app necessitar.

O prazo para a conclusão, geração dos apps, depende de agendamento prévio.

Nós não geramos ou publicamos apps IOS.

 

Pagamentos e Envios dos Sistemas e Apps

 

Nós trabalhamos com 2 (Duas) formas de pagamento:

Depósito / Transferência direta em nossas contas nos bancos: Neon (Votorantim), Santander (Superdigital)

Boletos: F2B Pagamentos ou Paghiper

 

Download dos Arquivos

 

Os arquivos ficam disponíveis para download dentro da loja no Menu > Minha conta > Downloads

Para acessá-los você deverá fazer o login com o email e senha com o qual fez o pedido.

Os Downloads são liberados assim que o pagamento for confirmado.

Os downloads ficam disponíveis por 15 dias a partir da data da compra. Portanto, é de responsabilidade do comprador manter backup do seus arquivos em seu computador ou na nuvem.

Prazos:

Depósito no caixa eletrônico ou caixa do banco:  Se efetuado, em dias úteis até as 15h, fica disponível até o final do dia.

DOC: Se efetuado em dia útil até as 15h, compensa à  meia-noite e fica disponível no dia útil seguinte.

TED: Se efetuado em dia útil até as 15h, fica disponível até o final do dia.

Caso faça pagamento via Depósito / Transferência é necessário enviar o comprovante do mesmo pelo whatsapp, clicando no botão no rodapé do site.

Boleto F2B:

Ao ser redirecionado para o site de pagamentos f2b, serão solicitados seus dados como: Nome, Endereço, Cpf e Telefone. Estes dados são necessários para ageração do boleto. Nós não guardamos seus dados. Estes são utilizados apenas para a geração do boleto pela F2b, que é intermediadora de pagamentos!

Prazos do boleto:  Boletos pagos em dias úteis até as 15h, constam em nosso sistema como pagos no dia útil seguinte.

Caso pague após as 15h, esse prazo pode ser de 48h Úteis. EX: Caso pague na sexta-feira após as 15h, este boleto é contabilizado como pago na segunda-feira seguinte (caso não seja feriado). Sendo assim, constará como pago em nossos sistemas na terça-feira subsequente.

O comprador fica ciente de que, mesmo enviando o comprovante do depósito ou pagamento do boleto, o download será liberado apenas quando compensados e aparecerem em nossos sistemas.

Produtos Mensais

Os produtos cujo tenham mensalidade, têm o vencimento no mesmo dia da assinatura, no mês subsequente. EX: assinou dia 5, vence dia 5 do mês seguinte.

Os produtos mensais são pré-pagos, portanto, um dia após o vencimento, caso não conste como baixado em nossos sistemas, já é considerado como atraso.

O não pagamento, está sujeito à suspensão dos serviços imediatamente no dia seguinte.

Após 5 dias de atraso, por ser pré-pago, o serviço é cancelado e todos os dados removidos do servidor, sem direito a recuperação.

Caso o serviço seja cancelado por algum motivo, estará sujeito a nova taxa de instalação, caso queira reativar.

Os produtos mensais não possuem nenhum tipo de contrato, portanto podem ser cancelados a qualquer momento por ambas as partes, sem ônus.

Poderemos cancelar os serviços mensais caso detectarmos alguma irregularidade ou por descontinuidade de algum serviço.

 

Reembolsos:

 

Os produtos cujos downloads já tenham sido liberados, Não serão reembolsados, por se tratarem de produto digital e considerado como entregue.

Os serviços prestados, como os mensais e/ou outros, dependerá da fase de cada solicitação de cancelamento. Poderão ser cobrados serviços já executados parcialmente, em sua proporção.

Caso tenha mais dúvidas, consulte este link: Dúvidas

 

 

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